Prazo médio de recebimento

Quantos dias, em média, o dinheiro leva entre a nota emitida e o dinheiro em conta.

As definições que andam juntas

Os quatro termos aparecem misturados em qualquer texto de gestão financeira e significam coisas diferentes.

Prazo médio de recebimento (PMR)

Também chamado de: PMR · days sales outstanding · DSO

Número médio de dias entre emitir uma cobrança e receber o valor. Calculado como contas a receber dividido pelo faturamento do período, multiplicado pelos dias do período.

Veja também: Prazo contratado, Inadimplência

Prazo contratado

Também chamado de: prazo de pagamento · condição de pagamento

O que está escrito no contrato — 15, 30, 45 dias. É a promessa. O PMR é o cumprimento dela, e a distância entre os dois é o número que realmente interessa.
Inadimplência

Também chamado de: perda · write-off

A parcela do faturado que você já não espera receber. Diferente de atraso: atraso ainda vira dinheiro, inadimplência já foi baixada. Misturar as duas na mesma conta faz o PMR parecer pior do que é.
Aging

Também chamado de: aging de recebíveis · carteira por vencimento

A lista das faturas em aberto agrupada por faixa de atraso — a vencer, 1 a 30, 31 a 60, mais de 60. Uma média esconde a distribuição; o aging é a distribuição, e é ele que diz onde a régua de cobrança precisa apertar.

Se você acompanha um número só, acompanhe o aging. O PMR é útil para comparar trimestres; o aging é útil para decidir o que fazer hoje de manhã.

Calcule o seu PMR e o caixa que ele está prendendo

Use um trimestre fechado. Períodos curtos demais fazem uma fatura grande distorcer tudo.

Trimestre é o intervalo mais estável para quem fatura pouco e em valores desiguais.

Prazo médio de recebimento
45 dias
Faturamento por dia
R$ 400
Caixa liberado ao cortar 15 dias do PMR
R$ 6.000

É dinheiro que já é seu e está apenas do lado errado do calendário.

Nos valores padrão — R$ 18.000 a receber, R$ 36.000 faturados num trimestre de 90 dias — o prazo médio de recebimento é de 45 dias, o faturamento por dia é de R$ 400, e cortar quinze dias do PMR liberaria R$ 6.000 de caixa.

Premissas por trás destes números

  • Contas a receber inclui o que está a vencer, não só o vencido. Somar apenas o vencido responde outra pergunta.
  • Faturamento pelo valor emitido no período, não pelo recebido; usar o recebido faz o indicador se perseguir.
  • Inadimplência já baixada fica de fora dos dois lados da conta.
  • A conta é uma média, e média não distingue dez faturas de trinta dias de uma fatura de trezentos dias.

O terceiro número é o que costuma mudar comportamento. Quinze dias a menos de PMR não é uma métrica melhor: é um mês de despesa fixa que sai do vermelho.

Onde o indicador engana

Para quem fatura pouco, o PMR mede outra coisa

Numa empresa com trezentos clientes, o PMR é estatística: sobe quando a carteira piora, desce quando a cobrança melhora. Com oito clientes, ele é biografia. Um cliente grande que paga em sessenta dias joga o número inteiro para cima, e nenhuma melhora de processo vai trazê-lo de volta — o que traria seria trocar de cliente, que é uma decisão comercial, não de cobrança.

É por isso que a leitura útil aqui não é o valor absoluto e sim a distância entre o prazo contratado e o PMR. Contrato de 15 dias com PMR de 45 é um problema de cobrança. Contrato de 45 dias com PMR de 48 é um problema de preço: você está financiando o cliente e não cobrou por isso.

E há um efeito que ninguém coloca em planilha: quanto maior o PMR, mais tempo você passa pensando em dinheiro que já ganhou. Esse custo não aparece em lugar nenhum e é o que faz uma semana ficar ruim.

O mesmo faturamento, quatro cenários de PMR

Todos com R$ 144.000 faturados no ano. Muda só a velocidade do recebimento.

PMREm aberto o tempo todoEquivale aLeitura
15 diasR$ 5.918duas semanas de trabalhoPrazo curto e cumprido; raro fora de assinatura
30 diasR$ 11.836um mês de trabalhoSaudável para serviço B2B no Brasil
45 diasR$ 17.753seis semanas de trabalhoOnde a maior parte dos freelancers está
60 diasR$ 23.671dois meses de trabalhoVocê virou linha de crédito do cliente
90 diasR$ 35.507um trimestre inteiroInsustentável sem reserva ou antecipação

Fonte: Calculado com a mesma fórmula da calculadora: em aberto = faturamento anual ÷ 365 × PMR, com faturamento anual de R$ 144.000.

A coluna do meio é a que costuma doer. O valor em aberto não é um número contábil: é a quantidade de trabalho seu que está estacionada na conta de outra pessoa.

Perguntas frequentes

Qual é um bom PMR?
A pergunta melhor é: quantos dias acima do seu prazo contratado? Até cinco dias acima, o processo está funcionando. Mais de quinze acima, a régua de cobrança está parando cedo demais — quase sempre no segundo passo.
PMR e DSO são a mesma coisa?
São. DSO é days sales outstanding, o nome em inglês do mesmo indicador e da mesma fórmula. Ferramenta importada costuma trazer a sigla em inglês sem traduzir, o que faz parecer que são dois conceitos.
Antecipar recebível resolve?
Resolve o caixa, não o PMR — e cobra por isso. Antecipação a 2% ao mês sobre uma carteira que já demora 45 dias custa aproximadamente o mesmo que aquele acréscimo de multa e juros que você não conseguiu cobrar do cliente. Vale como remédio pontual, não como regime.
Devo acompanhar isso mensalmente?
Trimestralmente basta, e mensalmente engana. Com poucos clientes, uma fatura grande liquidada no dia 29 ou no dia 2 muda o mês inteiro sem que nada de real tenha mudado.